Unterstützung

Sicher reisen

Praktische Tipps zum sicheren Buchen und Reisen mit SunnyPlaya.

Bevor Sie buchen

  • Lesen Sie die vollständige Auflistung – Fotos, Ausstattung, Hausregeln und Standortdetails.
  • Behalten Sie Kommunikations- und Buchungsanfragen auf SunnyPlaya bei.
  • Check cancellation rules on our cancellation policy page before you travel.

During your stay

  • Speichern Sie Ihre Buchungsbestätigung und die Kontaktdaten des Gastgebers.
  • Melden Sie Probleme zunächst im Buchungsgespräch Ihrem Gastgeber.
  • Wenden Sie sich an den SunnyPlaya-Support, wenn Sie Hilfe bei der Lösung eines Problems benötigen.

Zahlungen

Bezahlen Sie nur mit den in Ihrer Buchung vereinbarten Methoden. Seien Sie vorsichtig bei Anfragen, Geld außerhalb der Plattform zu senden. Aktuelle Zahlungsmöglichkeiten finden Sie in unseren FAQ.